« 09-07-10 電話がなっても手が伸ばせません。 | トップページ | 09-07-13 「良かったですね~。」 »

09-07-11 情けなく恥ずかしいです。

suncloud トイレットペーパーを二袋買って来て逆鱗に触れましP1040721 た。

今日のサポートは3件です。

午前中KIさん。昼SHさん。午後SAです。

◆今日はSHさんのサポート内容の記録です。

伺いましたらベットに横になっていらしたので 「すぐにおトイレなさいますか~」 「いいから先にトイレットペーパーを買ってきて頂戴。」 「トイレは大丈夫ですか?」 「いつも妹が来る時にもってきてくれるんだけど・・・昨日聞いたらもうないって言うから先に買って来て・・・」

「では先にお買いものをして来ましょうね~。」 急いで行って参りました。

いつもの7枚切り食パンとチョコレート2袋プラストイレットペーパーを6階まで行かなければならないので2袋買ってきました。

帰るそうそうすごい剣幕で怒りだしました。「あんたはなんでそんなに余計なことをするの~。一袋あれば十分なのに・・・」

だってSさんいつも安い時は多く買って来て~。って仰るじゃありませんか?」

それでもおこり続けていらっしゃるので、私も大人気なくつい 「又すぐに使うものだし腐るものじゃないから許して下さいね~。」って口応えをしてしまいました。

突然大声で怒鳴り出し 「あんたは帰れ~!帰れ~!」 手がぶるぶる震えていました。とても頭のいい方なのですが・・・「顔も見たくないよ~。私は自由が利かないから馬鹿にしているんでしょう?」 

P1040720 なんでそんなにSさんの逆鱗に触れたか理解できないもののこれほど怒っていらっしゃるからには帰った方がいいか知らん…と一瞬考えましたが しかしお食事もまだなSさんを置いて帰るわけにもいかず 「じゃぁ~Kさんを呼んで交代しましょうか?」  無言・・・

Pトイレの座っていただいて排尿を促し トイレ洗浄 お顔と手を拭いて「お口をゆすぎましょうか?」 いつも口がねばねばするのでと仰るので伺いましたが 「そんなこと当たり前でしょう? まだ覚えられないの」

ずーっと怒ったままでいつまでも刺のある言葉を仰ったままでした。よほど2袋を買ったのが気にさわったようでした。

いつもお身体の自由が利かないことを お気の毒と思っておりましたがそれが私の驕りだったのかも・・・と反省しましたが・・・ 併し帰るまでそのままの状態でしたので正直非常に疲れました。

プロのヘルパーなのに弱い立場の利用者さんと同じレベルで感情を害してとつくづく プロ失格だと私自身が情けなく恥ずかしいです。

|

« 09-07-10 電話がなっても手が伸ばせません。 | トップページ | 09-07-13 「良かったですね~。」 »

ヘルパーの記録」カテゴリの記事

コメント

歳をとると頑固になるのですね、きっと後で反省していらっしゃると思いますよ。何時も随分 気を使っていらっしゃるご様子を拝見し凄いな~と感心していますけれど... ご自身の体調にもお気を付けて下さいね。

投稿: ななみ | 2009年7月13日 (月) 05時55分

ななみ様 コメントありがとうございます。利用者さんが行き場のない気持ちを 軽く受け流してあげられなかったのが恥ずかしいです。頭の良い方だとつい同レベルの言葉を返してしまって・・・本当は理屈ではなく心のいらだちなんですよね~。これから気をつけなくては・・・恥ずかしいです。

投稿: ななみ様 | 2009年7月13日 (月) 10時01分

コメントを書く



(ウェブ上には掲載しません)




トラックバック

この記事のトラックバックURL:
http://app.f.cocolog-nifty.com/t/trackback/474517/30503089

この記事へのトラックバック一覧です: 09-07-11 情けなく恥ずかしいです。:

« 09-07-10 電話がなっても手が伸ばせません。 | トップページ | 09-07-13 「良かったですね~。」 »